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闲心簃前

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岭南记忆之三:两个插曲  

2015-11-12 11:14:38|  分类: 凭海临风 |  标签: |举报 |字号 订阅

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在珠海的第二天全天都是参加会议,会议间歇时候她对另外两个同事说:告诉你们一个消息,今天是某某的生日!当时带队的领导就宣布说今天晚上咱们不吃会议餐,出去吃海鲜庆贺一下。于是晚上天黑透以后,来到湾仔海鲜一条街,在同事们的祝福中度过开心的一晚。

回到酒店房间刚几分钟,听到敲门声,开门一看,两位女士笑着走了进来,手里还端着一个生日小蛋糕,原来是酒店赠送的,因为两个房间登记和实际入住反了,所以蛋糕送到了二位女士的房间,一个小小的赠品让几个人都觉得很兴奋,于是领导端起单反,两个女士围着我拍了一堆傻笑的合影。

两位女士走了后,领导感慨的说:职场中本来就该这样,大家彼此坦荡,像兄弟姐妹一般相处,没有那么多尔虞我诈,大家都会觉得轻松的。

我没有多说话,职场环境是分为资源环境和人文环境的,如果职场资源匮乏,职工之间很难做到不争不抢,而人文环境则需要各级管理者以身作则的去创造。

还有这家喜来登酒店,只是从入住客人的证件上发现客人的生日,然后大堂经理一张小小的贺卡,加上一个温馨的小蛋糕,会让客人感觉到意外的惊喜,这也是服务品牌延伸的一点一滴,这样的酒店,你在今后的旅行中一定不会排斥的。

转天凌晨四点多,被电话惊醒,看到是公司调度的电话,预感到会有不好的事情。果然值班调度焦急的说:某区域大面积降压,怀疑有大的管线跑水。我告诉调度员,通知管网部门负责人立即派队伍去巡查,特别是大口径管线。要求发现故障点立即反馈。再有通知热线做好应急沟通。还要通过调度系统把这期间压力曲线打印出来,以备事故分析。

然后我给公司主管领导打电话,即使凌晨吵醒他也没办法,这是应急程序要求的。按照程序要求我应该接报后去现场的,可是身在遥远的南方,这次被我躲过了。当初接管这个部门的时候,就担心会有这样的事情,幸好快三年了,一次也没出现,自己还算比较幸运的。

幸好时间不很长,故障点被发现,危机过去了。

岭南记忆之三:两个插曲 - pinghai9999 - 闲心簃前

 

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